12 jaemüügi disaininõuannet, mis aitavad teil müüki suurendada

Me kõik teame, et inimesed on väga visuaalsed. 80 protsenti sensoorsest teabest, mida aju saab, pärineb meie silmadest , mis tähendab, et kui soovite võita ja hoida inimeste tähelepanu, peate neile näitama midagi visuaalselt atraktiivset ja stimuleerivat.

Siin tuleb appi jaemüügi disain. Kui teil on tavapärane kauplus, on oluline, et võtaksite aega kauba läbimõeldud korraldamiseks, et maksimeerida konversioone.

Just sellest me täna räägimegi. Selles artiklis antakse ülevaade 12 jaemüügiekraani disainist, mille abil saate inimesi meelitada ja ostma meelitada.

1. Looge kaasahaarav kogemus

Suurepärane jaemüügi disain ei seisne ainult hästi kureeritud väljapanekus või atraktiivses visuaalses müügis; see puudutab kogemust , mille loote oma poe erinevate komponentide abil. 

Jaemüügi disainiideede väljatöötamisel pöörake tähelepanu üldisele pildile. Millist üldist kogemust soovite ostjatele saada? Milliseid tundeid soovite esile kutsuda? Vastused neile küsimustele aitavad teil luua jaemüügikujundusi, mis jätavad teie klientidele tugeva mulje.

 Vaadake, mida Aisop teeb. Naha-, keha- ja juuksehooldusbränd püüab kaasata “intelligentse ja jätkusuutliku disaini” kogu oma töösse ning see laieneb Aesopi telliskivipoodidele. 

Ja kuigi kõik selle kauplused sisaldavad puhast ja kaasaegset välimust, mille poolest Aesop on tuntud, lisab see igale poele ka kohalikku maitset, nii et iga asukoht peegeldab naabruskonda, kus see asub. 

Näiteks Los Angelese Silver Lake’i piirkonda oma poodi ehitades tuli Aesop välja jaemüügikujunduse, mis peegeldas naabruskonna vaimu, mis on tuntud iseseisva kunsti viljelemise poolest. 

Selle veebisaidi kohaselt:

Must basalt, Douglas Fir ja kipspaneelid on siin võtmematerjalid, mis annavad tunnistust lihtsast ja naturaalsest paletist elegantses kaasaegses keskkonnas, millel on selgelt eklektilised viited – Los Angelese basseini eelajalooline geoloogia, 20. sajandi Kuu-uuringud ja iidne arhitektuur Stonehenge’ist kuni Stonehenge’i. Mesoameerika.

Püüdke oma jaemüügikujundustesse kaasata sama läbimõeldud tase ja üksikasjad. Mõelge sellele, mida teie bränd tähistab, ja leidke viise, kuidas see teie asukohas ellu äratada. Nagu Aesop, võite ka süstida kohalikke maitseid, et inimesed tunneksid end koduselt. 

2. Määrake oma paigutus poe liiklusvoo alusel

Soovite, et inimesed näeksid kõigepealt teie parimaid ja köitvamaid tooteid või väljapanekuid, nii et peate teie poodi sisenedes teadma, kuhu nad lähevad või kuhu nad pöörduvad. Kas nad kipuvad liikuma vasakule või paremale? Kuhu nende silmad lähevad? Need on vaid mõned küsimused, mida peaksite oma poe müümisel küsima.

Õnneks pakuvad uuringud mõningaid teadmisi jaemüügi liiklusmustrite kohta. Uuringud on näidanud, et liiklusvoogu kauplustes võivad tegelikult mõjutada teedel olevad sõidukimustrid. Herb Sorenseni raamatus Inside the Mind of the Shopper märgib ta:

Liikumismuster supermarketis on USA-s vastupäeva, kuid PathTraceri uuringud Ühendkuningriigis, Austraalias ja Jaapanis näitavad palju suuremat tendentsi, et ostjad liiguvad seal päripäeva… kaupluse liiklusmustreid võivad mõjutada ka sõidukite liiklusmustrid väljas. Nendes väikestes uuringutes märkisime, et parempoolse juhtimisega riikides, kus ringid liiguvad päripäeva, võib kauplustes ostlejatel olla mugavam liikuda samas suunas.

Seda teavet silmas pidades võib osutuda vajalikuks juhtida kliente paremale, kui asute Ameerika Ühendriikides või riigis, kus on parempoolne liiklus. Kui aga asute Ühendkuningriigis või Austraalias, võib olla kõige parem korraldada oma pood, et toetada inimesi, kes liiguvad päripäeva.

Kuigi uuringud pakuvad kindlasti mõningaid teadmisi poe liiklusest, ei tohiks te kõiki oma müügiotsuseid teha ainult välisuuringute põhjal. Tehke kindlasti oma tähelepanekud, et selgitada välja oma klientide liiklusmustrid.

Kasutage jalaliikluse tööriistu, et analüüsida, kuidas kliendid teie poes liiguvad, või olge lihtsalt tähelepanelikum ja pöörake tähelepanu sellele, kuhu ostjad lähevad ja mida nad sisse astudes vaatavad.

3. Ärge asetage kaupa dekompressioonitsooni

Vältige liiga paljude toodete või siltide paigutamist oma sissepääsu lähedale (teise nimega: dekompressioonitsoon). Poe selle osa ostlejad kohanevad tõenäoliselt endiselt uue keskkonnaga, mistõttu kipuvad nad selle piirkonna esemeid või sisustust igatsema.

Nagu Paco Underhill, raamatu Why We Buy: The Science of Shopping autor , ütles Entrepreneurile : “Selleks ajaks, kui inimene hakkab füüsilise keskkonnaga suhtlema, lendab osa teie ukse taha pandud asjadest mööda.”

Tema sõnul on kõige parem selles piirkonnas välja panna vaid väike hulk esemeid ning jälgida, et põrandakate ja valgustus vastaksid väliskeskkonnale. Ja kui teil on poes ostukärusid või korve, kaaluge nende paigutamist dekompressioonitsooni lõppu.

4. Lisage pause või kiirusepiire.

Kui teie poes on samad seadmed või vahekäigud, võivad ostjad teie kaubast mööda vaadata.

Brian Dyches, Ikonic Tonicu kogemustejuht, rääkis Entrepreneurile , et ostumustreid uurides avastasid nad, et pikkade katkematute vahekäikude tõttu jäetakse “kuni 20 protsenti poe kaubast üle”. Selle probleemi lahendamiseks soovitab Dyches jaemüüjatel pikkade vahekäikude keskele luua visuaalseid pause. Need katkestused võivad esineda siltide või väljapanekute kujul.

Näeme, et paljud supermarketid seda taktikat ellu viivad. Kuna seda tüüpi kauplustes on palju vahekäike, paigutavad supermarketid sageli oma vahekäikude lõppu suured tähelepanu köitvad väljapanekud, mis elavdavad nende kaupluste paigutust.

Melissa Gonzalez, The Lionesque Groupi kaubamärgi aktiveerimise ja hüpikakende arhitekt jagab seda nõuannet ja ütleb, et poes „kiirusnähtude” seadistamine on hea viis ostjate huvi hoidmiseks. Need konarused võivad olla „hästi müüdavad rõivad, põhjalikum teave peamiste tootepakkumiste kohta, interaktiivne element (nt puuteekraanid) või liitreaalsus, nagu Perch Interactive. 

Sephora teeb seda väga hästi. Paljud selle kauplused on tähistatud kiirtõmbega, et takistada inimesi nende jälgedes. Allolevas näites näete riiulile kinnitatud interaktiivset kuva, mis julgustab külalisi soengutesti tegema. Lisaks interaktiivse kogemuse loomisele toimib puutetundlik ekraan ka nii, nagu aeglustaks külalisi riiuli sirvimisel. See aitab tagada, et nad ei jäta kuval olevaid tooteid vahele.

Proovige teha midagi sarnast oma jaemüügi kujundamisel. Lisage kiirustõkkeid või elemente, mis annaksid ostlejatele puhkust monotoonsetest ekraanidest ja vahekäikudest. See julgustab teie kliente oma tempot aeglustama, et nad saaksid teie tooteid rohkem vaadata.

5. Muutke oma jaemüügiekraani kujundus elust suuremaks

Inimeste tähelepanu köitmiseks on sageli vaja suuri ja julgeid algatusi ning sama võib öelda ka jaemüügiväljapanekute kohta. Sõltuvalt kuvari teemast võib olla mõttekas lisada oma kujundusse suuri elemente. Mõelge: elusuuruses installatsioonid, inventar jne.Kui Longchamp tegi koostööd Pokemoniga, ei pannud moebränd Longchamp x Pokemoni tooteid lihtsalt lauale ega nimetanud seda päevaks. Pigem andis ettevõte endast välja, omades elust suuremat Pikachu kuju ja Pokemoni kummipalli masinat.

6. Viska segusse QR-koodid

Kui olete poes sotsiaalselt distantseerunud, kaaluge QR-koodide lisamist oma ekraani kujundusse. QR-koodid on 2020. aastal teinud üsna suure tagasituleku, sest need olid hea lahendus hügieenilisemaks kliendisuhtluseks. Paljud restoranid näiteks panid QR-koodid oma lauaplaatidele selle asemel, et anda sööjatele menüüd.

Sarnast põhimõtet saab rakendada ka jaekaubanduses. Kui soovite minimeerida külaliste ja töötajate vahelist näost näkku suhtlemist, lisage oma väljapanekutele ja plakatitele QR-koode, mida kliendid saaksid skannida, kui nad soovivad teie toodete või poe kohta lisateavet.

7. Looge fookuspunkt kõigile oma kuvadele

Kuigi on ahvatlev püüda juhtida tähelepanu kõigele ja kõigele oma poes, näitavad järeleproovitud disainipõhimõtted meile, et ainult üks fookuspunkt (eelistatavalt silmade kõrgusel) on inimeste meelitamiseks palju tõhusam.

Nii et olenemata sellest, kas korraldate oma viimast akent või paigaldate oma poe keskele uut seadet, kujundage see kindlasti ühte fookuspunkti silmas pidades. Valige üks asi, mida soovite esile tõsta, asetage see silmade kõrgusele, seejärel asetage strateegiliselt teised esemed ja tuled, et sellele tähelepanu juhtida.

Seda tehes on teie ekraanidel suurem tõenäosus ostlejate tähelepanu köita. Ja kui olete need haakinud, kontrollivad nad loomulikult ka teisi fookuspunktis olevaid tooteid.

Vaadake seda väljapanekut Torontos asuvas tarvikute ja juveelipoes Elevator . Näete, et nad kasutavad fookuspunkti põhimõtet hästi, valides ainult ühe üksuse esiletõstmise ja asetades ülejäänud selle alla.

8. Ärge täitke ruumi üle

Hoidke oma poes piisavalt vaba ruumi, et inimesed saaksid teie tooteid tõeliselt hinnata ja saaksid liikuda ilma kauba või teiste ostjatega kokku puutumata. See on teile kasulik kahel viisil:

See hoiab ära “tagumikuharja efekti”

Paco Underhill räägib oma raamatus Miks me ostame tagumikuharja efektist – nähtusest, mille puhul ostjad hülgavad väljapaneku või toote, mida nad vaatasid, kui neid korra või kaks tagant põrutati.

Ta kirjutas:

Kui vaatasime linti üle, et uurida, kuidas ostjad kiiretel aegadel ukseavas läbirääkimisi pidasid, hakkasime lipsuriiuli juures märkama midagi veidrat. Ostlejad lähenesid sellele, peatusid ja ostlesid, kuni poodi sisenevad või sealt väljuvad inimesed põrutasid neid korra või paar. Pärast mõnda sellist trügimist lahkus enamik ostjaid teelt, loobudes kaelariiete otsimisest. Vaatasime seda ikka ja jälle, kuni tundus selge, et ostjatele – eriti naistele, kuigi vähemal määral kehtis see ka meeste kohta – ei meeldi, kui neid selja tagant harjatakse või puudutatakse. Nad isegi eemalduvad kaubast, millest nad on huvitatud, et seda vältida.

Kui teie poes on ruume, mis panevad ostjad silma pintsliefektile, võite kaotada kliente ja müüki. Vaadake ringi ja vabastage kitsad kohad, mis võivad inimestel ebamugavust tekitada.

See hoiab teie poe kerge ja õhulisena

Lisaks inimestele isikliku ruumi võimaldamisele võimaldab avar pood klientidel teie kaupa paremini hinnata. See tekitab tunde, et pood on läbimõeldult kureeritud.

Nagu ütles Elevatori omanik Niko Downie: “Me paneme kõik väga hästi kureerima. Selle asemel, et lihtsalt kaupa pakkida ja nii palju kui võimalik ühte riiulisse lükata, püüame muuta poe kõik osad väga läbimõeldud, väga puhtad, väga korralikud ja mitte liiga ülerahvastatud. Ja see on tõesti kompliment, kuidas me oma tooteid müüme ja esitleme, sest see hoiab asjad kerge ja õhulisena. Võiksime sisse visata tõeliselt ilusaid ja stiliseeritud tükke, nagu meie valgustus, kuid see ei koorma ruumi üle.

9. Kasuta märke targalt

Atraktiivsed ja hästi paigutatud sildid ei köida mitte ainult inimeste tähelepanu, vaid võivad lisada väärtust ka teie kuvadele ja kogu ostukogemusele. Lisaks pilkupüüdvate siltide püstitamisele, et meelitada inimesi teie uusi tulijaid või tutvustusi vaatama, leidke viise, kuidas kasutada silte teavitamiseks ja harimiseks.

Võtame näiteks Spordiameti. Sporditarvete jaemüüjal on mõne kauba kõrval sildid, mis tõstavad esile oma toodete parimaid kasutusviise. Need märgid mitte ainult ei täienda nende inventari ja kujundust, vaid aitavad inimestel teha õigeid ostuotsuseid.

10. Värskendage oma kuvasid regulaarselt

Disain ja välimus ei ole ainsad tegurid, mis teie jaemüügiekraanide edule kaasa aitavad. Samuti on oluline, kui sageli neid värskendate. Ekraanid vananevad jaemüügis üsna kiiresti, seega vahetage neid regulaarselt.

Jaemüügiekspert Bob Phibbs soovitab neid vahetada kord kuus . “Pühad ja aastaajad kestavad ainult nii kaua ning reklaamkaupadel on lühike säilivusaeg. Esitage esmalt uued tulijad,” lisab ta.

11. Muuda need fotogeeniliseks

Pole saladus, et tarbijad armastavad oma mobiilseadmeid ja sotsiaalmeediat. Elame ajastul, mil kogemuste dokumenteerimine on norm ja ostjad jagavad sageli hea meelega oma jaemüügikogemusi – kui annate neile selleks võimaluse. 

Sel eesmärgil jälgige, et teie jaemüügi disainialgatused annaksid oma osa, julgustades teie kliente fotosid tegema ja neid sotsiaalvõrgustikes jagama. 

Esimene samm selleks on fotogeensete kuvarite meisterdamine. Peaksite veenduma, et teie pood näeks hea välja nii isiklikult kui ka fotodel. Seda saate teha, tehes oma poest pilte ja vaadates, kuidas see läbi kaamera objektiivi välja näeb. 

Võite isegi sammu edasi viia, julgustades inimesi aktiivselt pildistama. Vaadake seda näidet finantshüpikaknast Stacks House. Kui asukoht oli suuresti pühendatud Instagrami kogemustele, siis Stacks House’il oli ka kaubanduspind, mis on kureeritud ja kujundatud nii, et see näeb fotodel suurepärane välja. 

Ruum julgustab külalisi pildistama, kuvades selle seintele vaimukad jooned, nagu “Sa näed välja miljard dollarit”.

12. Kasutage impulssostukaupade kuvamiseks oma kassaletti

Kas teadsite, et 27% ostjatest sooritavad kassast lisaostu ? Pealegi võtab teie kassasüsteemi kõrval olev ruum ainult umbes 1% teie poe ruumist, kuid see võib moodustada 7% aastasest müügist.

On selge, et kui te ei kasuta oma kassaruumi, jätate lauale palju raha. Seega julgustage neid impulssoste, seadistades oma kassale kuvad.

Nad ei pea olema suured ega uhked; Nagu me oma eelmises postituses mainisime , on parimaid impulssoste lihtne mõista – nii füüsiliselt kui ka vaimselt. Need peaksid olema piisavalt lihtsad ja odavad, et te ei peaks ostjale midagi selgitama.

Vaadake, mida Bath & Body Works teeb. Et julgustada kliente oma vannivahtu ostma, on nad kaubad kassale pannud ja teinud isegi piiratud aja pakkumise, et tehingut magustada. 

Jaemüügi disain on olulisem kui kunagi varem!

Jaemüügi disain on alati olnud iga kaupluse strateegia oluline komponent, kuid tänapäeval on see olulisem kui kunagi varem. Jaemüügimaastik on palju konkurentsitihedam ja parim strateegia võitmiseks on luua kogemusi, mis eristavad teid teistest poodidest. Tugev jaemüügi disainistrateegia aitab teil seda ja palju muud saavutada. 

Leave a Reply

Your email address will not be published.