Aabits digitaalse jaemüügiturbe kohta: kuidas kaitsta oma jaemüügisüsteeme

Üha digitaalsemaks muutuvas maailmas peavad jaemüüjad jätkama oma digitaalse ümberkujundamise teekonda, et pidada sammu tarbijate nõudlusega. Jaemüüjatel on juba pikka aega olnud füüsilise turvalisuse tavad , mis on üha arenenumad. Ja koos füüsilise turvalisuse edusammudega on vajadus keerukamate digitaalse turvalisuse tavade järele.

Valvekaamerad ja kaotsimineku vältimine on füüsilise turvalisuse oluline komponent, nagu ka andurid ja muud varguste ennetamise tavad. Need tavad on endiselt kriitilised ja neid tuleb poes ostmisel järgida. Kuid nüüd on toimumas tohutu nihe veebipõhise ostmise ja veebist ostmise suunas, poest järeletulemine. Selle trendiga, kui ettevõtte digitaalse poole kaitsmine ei ole juba fookuses, tuleks see viia nimekirja tippu.

2020. aastal tegi 84% tarbijatest oste e-kaubanduse kaudu, samas kui 65% oste tegid poes. See veebiostude suurenemine on osaliselt tingitud COVID-19-st, kuid see on olnud osa e-kaubanduse tõusust.

Pettused ja andmetega seotud rikkumised kahjustavad lõpptulemust, maine kahjustamisest rääkimata. Jaemüügipettused on tõusuteel ja digitaalsed pettused moodustavad 40–80% kahjudest . Kuna mitmesugused pettused põhjustavad kogu ettevõttes kahju, on digitaalse turvalisuse kaitsmine iga suurusega ettevõtte jaoks hädavajalik. Kuigi suurematel veebi- ja tavalistel jaemüüjatel on tugevad turbetavad, puudub 43% VKEdest ametlik küberturvaprogramm ja 63% on viimase 12 kuu jooksul teatanud andmete rikkumisest.

Need andmetega seotud rikkumised sagenevad. Norton teatas 2019. aastal 3800 avalikult avalikustatud rikkumisest, mis on 54% rohkem kui aasta varem. Veel hämmastavam on 2020. aastal avaldatud rekordite  141% suurenemine .

Rikkumised maksavad rohkem kui lihtsalt lunavara või arveldustena makstud dollarid. Uuringud näitavad , et pärast rikkumist halveneb kaubamärk 42% võrra ja 40% teatab sellest tulenevatest häiretest tegevuses, mis põhjustab ettevõttele täiendavat kahju. Võib kindlalt väita, et andmed ei ole turvalised ja ettevõtete jaoks on oluline keskenduda klientide andmete kaitsmisele, mida nad oma tulude kasvatamiseks kasutavad.

Milliseid digitaalse turvalisuse parimaid tavasid peaksite rakendama?

Suurepärane koht ettevõtte turvalisuse alustamiseks on digitaalse turvaauditi tegemine. Seda saab teha sisemiselt, kuid välisaudit võib olla valgustavam ja põhjalikum – eriti kui teie küberjulgeolekuprogramm pole veel küps. 

Installige alati oma tarkvara uusimad versioonid

Elementaarne küberhügieen on kõige olulisem koht, kust alustada oma ettevõtte küberturvalisuse hindamisel. Paljude organisatsioonide peamine puudus on tundlikule teabele juurdepääsu võimaldavate seadmete pidev parandamine. Tarkvaravärskendused on turvalisuse säilitamiseks üliolulised ning plaastrihaldussüsteemid ei ole sageli nii kõikehõlmavad, õigeaegsed ega prioriteetsed, kui need peaksid olema turvalise toimimise tagamiseks.

Plaastrid ja tarkvaravärskendused kaitsevad seadmeid paljastatud ja parandatavate haavatavuste eest. Organisatsioonid peaksid küberhügieeni põhialgatuste raames seadma prioriteediks kõigi seadmete, eriti kassasüsteemide ajakohastamise.

Määrake õiged kasutajaload 

Samuti peavad ettevõtted vaatama, kellel on juurdepääs süsteemidele, ja tagama õigete lubade olemasolu . Kui töötaja on pardal, pääseb ta ligi sisemistele süsteemidele. Neile õige juurdepääsu tagamine on oluline ja seda tuleks regulaarselt auditeerida. 

Müügikohasüsteemide puhul peate lubama või piirama juurdepääsu erinevatele POS-funktsioonidele, lähtudes töötajate rollidest. Näiteks kui kassapidajatel on lubatud müüki töödelda, peaksid juhid olema ainsad inimesed, kes saavad tagastada või tagasimakseid töödelda. 

Teine kaalutlus on töötajate pardalt lahkumine. Kui töötaja teie organisatsioonist lahkub, on oluline tühistada juurdepääs ja seadmed. See võib tunduda terve mõistus, kuid pardalemineku ja pardale jätmise tavasid tuleks turvalisuse huvides auditeerida ja hinnata.

Luba mitmefaktoriline autentimine 

Paroolihaldus võib tunduda algeline ja nii see on. Mitmefaktorilise autentimise (MFA) lubamine võtmesüsteemides, nagu teie POS-tarkvara, võib aidata vähendada paroolide ohtu sattumise ohtu ja on kasulik investeering.

See võib esineda mitmel kujul, alates töötaja isiklikesse seadmetesse installitud rakendustest kuni tundmatutesse seadmetesse sisselogimisel teksti- või meili autentimiskoodideni. Sõltuvalt teie organisatsiooni suurusest ja tehtava töö tüübist on saadaval palju teie vajadustele vastavaid lahendusi.

Koolitage oma meeskonda andmetega seotud rikkumiste ja küberturvalisuse kohta 

Enamik küberintsidente on põhjustatud inimlikust eksimusest . Nende juhtumite levinumad põhjused on halb paroolihaldus, mis põhjustab kontole ohtu sattumist ja andmepüügi. Suure osa küberhügieenist moodustab küberteadlikkus. Olenemata suurusest või organisatsioonist, kui teil on töötajaid, kellel on juurdepääs süsteemidele, andmetele ja makseteabele, on teil risk. Igas suuruses ettevõtted peavad koolitama oma töötajaid heade küberharjumuste osas. 

Üks võimalus seda teha on turvateadlikkuse seostamine töötaja isikliku eluga. Kui üksikisik mõistab oma isiklike paroolide ja maksete ohtu sattumise ohtu, saab ta paremini mõista selle mõju ettevõttele. 

Kuigi see on miinimum, võib sageli nende küberalgatuste taga oleva „miks“ mõistmine aidata suurendada tähelepanu tundliku teabe kaitsmisele. Paljud organisatsioonid kasutavad kogu organisatsiooni teadlikkuse suurendamiseks vastavuskoolitust, algatuste kohta meili teel suhtlemist ja andmepüügiharjutusi. Neid algatusi on üsna lihtne rakendada ja need on hea algus ettevõtte paremaks kindlustamiseks.

Kontrollige regulaarselt, kellel on juurdepääs teie süsteemidele

Hinnata ei pea mitte ainult süsteemidele juurdepääsu omavaid töötajaid. Kolmandast osapoolest müüjad ja töövõtjad on samuti potentsiaalsed riskid teie küberturvalisusele. 

Kontrollige, kellel ja millistel rakendustel on juurdepääs süsteemidele, ja analüüsige, kuidas teie andmetele juurdepääsu omavad välised osapooled oma turvaprogramme haldavad. Nende toimingute tegemine aitab teil hinnata, kui turvalised on teie andmed.

Eraldage oma POS-võrk külaliste WiFi-st 

Teine tavaliste jaemüüjate riskantne pääsupunkt on WiFi. Kui asute küberjulgeoleku missioonile, eraldage kõigepealt sise- ja külalisvõrgud. POS-süsteemide teistest võrkudest eraldi hoidmine annab täiendava turvakihi ja vähendab pahatahtliku juurdepääsu ohtu.

Turvaline tee edasi

Tööstusharu andmed näitavad, et 24% kõigist küberrünnakutest on suunatud jaemüüjatele , mis on suures osas tingitud tundliku klienditeabe hulgast, mida rikkumine võib ohustada.

Digitaalse jaemüügi tulud kasvasid 2020. aastal aastaga 209% . Kuigi COVID-19 tõttu on elu normaliseerumas, on veebiostlemine ja uued jaemüügiharjumused siin, et jääda. Kuid digitaalse jaemüügi kasv meelitab ligi sagenenud pettusi, kuna ettevõtted püüavad nõudlusega sammu pidada. Seetõttu on jaemüük küberkurjategijate suurem sihtmärk ja jaemüüjad peavad neid ohte silmas pidama, et küberkuritegevuse suundumustest ees püsida.

Jaemüüjad, kes soovivad oma digitaalset turvalisust parandada, peaksid kaaluma oma ettevõtte ja klientide kaitsmiseks kiiresti meetmete võtmist. Esimene samm on turvalisuse hindamine ja meetmete võtmine kõige pakilisemate riskide maandamiseks.

Aja ja ressursside pühendamine sellele ettevõtmisele võib olla aeganõudev ja potentsiaalselt kulukas. Olenevalt praegusest turbeseisundist võib olla vaja rakendada suuri uuendusi ja turvameetmeid. 

See võib olla hirmutav, kuid küsige endalt: mis juhtub, kui rikkumine toimub ja neid meetmeid ei rakendatud.

Leave a Reply

Your email address will not be published.